A neoporter
A melhor solução em Portaria Remota
O sistema NEOPORTER é o novo conceito de gestão de Portaria Remota condominial, somos pioneiros sendo a primeira empresa a atuar no segmento em Campos dos Goytacazes presente no mercado desde 2014, vem se destacando pela sua excelência nos serviços prestados e por sempre buscar inovações para seus parceiros e clientes.
O Sistema Neoporter traz aos seus clientes um aumento não só na segurança do condomínio, como também na segurança individual de cada morador, com maior controle de acesso de empregados e entregadores, como também com sistemas discretos e eficientes para situações de pânico.
Com o uso da tecnologia, o morador acessa o condomínio através de um dispositivo de identificação pessoal ou biometria. E o acesso veicular é realizado através de um controle remoto identificado com dispositivo anti-clonagem.
No caso de visitantes ou prestadores de serviço, o acesso acontece por meio de um atendimento remoto, que entra em contato com o proprietário e valida o acesso. Todos estes acessos ficam gravados por meio de imagens e áudios. Aumentando a segurança e reduzindo custos nas taxas condominiais.
MISSÃO
Sermos especialistas em soluções para condomínios, trazendo segurança e redução de custos, alinhando capacidade operacional e tecnológica para garantir a satisfação dos nossos clientes.
VISÃO
Ser dentro do mercado nacional a empresa referência em soluções tecnológicas para condomínios com foco na segurança e redução de custos. Oferecendo nossa capacidade operacional e expertise aos nossos clientes e parceiros, em uma relação sustentável com foco no desenvolvimento da tecnologia e inovação.
VALORES
Lealdade; Trabalho; Ética; Transparência; Comprometimento; Segurança; Melhoria contínua; Inovação; Relacionamento.
Como funciona
o sistema neoporter
Como funciona para os moradores?
O morador utiliza um
controle de acesso.
moradores
pedestre
Que permite a passagem
de forma fácil e rápida.
Um controle de garagem
anti-clonagem e identificado.
moradores
VEÍCULOS
Permite entradas e saídas
rápidas para os moradores.
E COMO FUNCIONA PARA OS VISITANTES?
Nossa equipe se encontra a disposição 24 horas para o seu condomínio.
Ao chegar no prédio,
o visitante aciona o interfone.
O atendente fala com o visitante e o vê pelas câmeras de segurança.
Então, entra em contato com o morador através do interfone ou celular.
O morador escolhe se autoriza ou não a entrada.
Somente após a liberação o atendente permite o acesso.
Simplique seu condomínio com um de nossos planos da
Neoporter Portaria Remota
conheça os
BENEFÍCIOS
+ ECONOMIA
Economize até 100 mil reais de gastos anuais em folha de pagamento.
Manutenção dos equipamentos já inclusa na mensalidade.
Eliminação de risco de passivo trabalhista.
+ SEGURANÇA
Controle de acesso registrado de quem entra e sai do condomínio. Sem risco de rendição de funcionários. Gravação de áudio e vídeo 24 horas. Sistema de pânico silencioso. Dispositivos identificados e com sistema anti-clonagem. Sistema anticarona veicular. Proteção perimetral.
+ GESTÃO NO SEU CONDOMÍNIO
Relatórios detalhado de ligações e acessos. Gravações áudio e vídeo 24 horas. Sem preocupações com atrasos, faltas ou greves.
APP NEOPORTER
Conheça algumas das funções
• Liberar entrada com QR Code (para condomínios com leitor)
• Acesso às câmeras do condomínio
• Mensagens
• Reserva do salão de festas
• Registro de ocorrências
• Visualização dos moradores cadastrados (exclusivo ao síndico)
• Cadastro e autorização de visitantes
• Botão de pânico
Perguntas Frequentes
TIRE SUAS DÚVIDAS
O morador possui o seu dispositivo de acesso podendo ele ser por tag / QR-Code sua biometria ou até mesmo utilizando sua própria face para acesso a eclusa de pedestre, eclusa esta criada entre portão social e porta de acesso a recepção do condomínio. Meios de acesso dependendo do plano contratado.
Todo nosso sistema possui nos dispositivos de acesso um sistema de pânico caso seja acionado este dispositivo chega em nossa central de atendimento um pedido de ajuda, ou seja, nossos operadores irão visualizar naquele exato momento a entrada do morador notificando que algo esteja errado em seu acesso tomará as medidas de segurança conforme for combinado ao regime interno do condomínio. (Exemplo ligando para morador fazendo uma pergunta e onde terá uma resposta, caso essa resposta seja diferente ou não atendida encaminharemos uma equipe de apoio ou força policial até o local.
Todo acesso aos portões de veículos será feito pelo seu controle remoto onde em nossa central conseguimos identificar qual morador e qual unidade ele pertence. Neste dispositivo também existe um sistema de pânico igual ao de pedestre.
Ele deve utilizar o interfone do condomínio e se identificar o operador de atendimento neste momento irá solicitar alguma informação de identificação do mesmo e comparando com as informações que consta em nosso cadastro fornecido pelo próprio morador do dia da implantação do sistema. Estando todos as informações corretas o atendente libera sua entrada.
Toda comunicação será feita como era antes quando precisar falar com a portaria basta discar o mesmo ramal que existia antes que ligação será encaminhada diretamente a nossa central de atendimento.
O morador deve comunicar imediatamente a perda do dispositivo à empresa de segurança. O bloqueio é feito de forma individual, sem ter que reunir todos os outros controles de acesso ou dos outros condôminos, pois estes sistemas são identificados.
Sim. Através do nosso aplicativo os moradores conseguem visualizar as câmeras como outras funcionalidades do APP NEOPORTER PORTARIA REMOTA.
O atendente que está no Monitoramento atende o visitante (ao vivo) por som e imagem. Neste momento a central de atendimento entra em contato com apartamento solicitado a sua liberação após liberação do morador a central libera seu visitante. (isso para planos de portaria remota).
Não. Ele deve passar pelo mesmo procedimento de um visitante com visitas esporádicas ou seja, acionando o interfone, o atendente vai confirmar com morador do apartamento para que autorize a entrada dele.
Não. Por medida de segurança a comunicação com os interfones externo falam sempre direto com nossa central não ligado direto para os apartamentos. Exceto planos de portaria compartilhado ou autônoma.
Toda entrega e feito da mesma forma como entrada de visitantes será ligado para apartamento morador autorizando será feito a sua liberação. A anotado informações de identificação.
Correspondências sem necessidade de assinatura normalmente são colocadas na caixa de correio e posteriormente redistribuídas internamente no condomínio pelo zelador. No caso das encomendas e correspondências maiores (que não cabem na caixa de correio) e das que necessitam de assinatura, o atendente liga para o morador, que pode receber se estiver em casa, ou para o celular do zelador, que se desloca imediatamente para a portaria para fazer o recebimento.
Presencial sim, mas vai ter um porteiro atendendo a distância, com áudio e imagens gravadas 24 horas.
O morador deve enviar um e-mail para a central de atendimento com nome e telefones dos visitantes ou utilizar no app e enviar convite direto para seu convidado ter a acesso ao condomínio sem precisar se identificar na portaria. Agilizando assim usa entrada no condomínio.
A prestadora de serviço será cadastrada no controle de acesso com horários restritos de acordo com sua jornada de trabalho. Por exemplo: só entra no horário comercial ou em determinados dias da semana. Lembrando que todos esses acessos podem ser auditados pelo morador através do relatório de acesso onde são registradas de forma instantânea todas as vezes que a pessoa entra e sai, com data e hora.
Toda a mão de obra de manutenção do equipamento já está inclusa no valor fixo do contrato mensal. Não existem surpresas com valores de manutenção corretiva e são feitas revisões preventivas e periódicas no sistema para evitar e reduzir o risco de falhas, enviamos um porteiro presencial até a regularização do equipamento. (Tempo estimado de chegada da equipe técnica de 15 a 20 minutos com atendimento 24h). Caso o problema não seja resolvido nossa empresa enviara para o condomínio um porteiro até que problema seja resolvido.
Para que o sistema não pare com a falta momentânea de energia ou com picos e quedas rápidas de energia, todo o sistema de controle de acesso, bem como os portões de veículos e as portas da eclusa todo sistema fica ligado ao sistema de nobreak mantendo o sistema de portaria em funcionamento durante 4 a 5 horas sem energia. Caso ele dure mais tempo encaminharemos um porteiro para local até que ela seja reestabelecida.
Não. Toda a implantação do nosso sistema e em comodato não gerando nenhuma despesa para o condomínio com implantação de equipamentos.
